よくあるご質問

月（期）の途中でも、いつでも変更ができます。
フロントでの手続きが必要となりますので、お気軽にご相談下さい。

はい、できます。
受講できるレベルは、おひとり様２つまでとなります。
体験レッスンでSTEP判定をさせていただきますので、コーチが判定したSTEPと１つ下のSTEPが受講可能となります。

在籍クラスをお休みされる場合は、レッスン開始1時間前（朝1番、ジュニア、キッズクラスは30分前）までにWEBかお電話でお休み連絡をお願いいたします。
お振替や回数券、受け放題については、予約後の変更、キャンセルはできません。
※海浜幕張校、ホテルニューオータニ校は、レッスン開始30分前までの連絡となります。
　また、予約後の変更やキャンセルも同じく30分前まででしたら可能となります。

はい、在籍クラスをお持ちの方は、お振替でいろいろなコーチのレッスンを受講していただけます。
回数券や受け放題の方も、受講できるSTEPのクラスの中でご自由にレッスンをお選びいただけます。
Ken‘ｓではたくさんのコーチがおりますので、さまざまなレッスンがございます。
ご自身に合ったコーチやクラスを探してみてはいかがでしょうか。

はい、市や県の大会の申込みもKen‘ｓで受付しております。

雨天中止となり、その分はお振替としてお使いいただきます。
返金は出来ませんので、予めご了承ください。

はい、入会した会場以外でもお振替を使ってレッスンを受けることができます。
（クラスによっては振替差額がかかる場合もございます。）